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重新认识服务员

作者:admin | 日期:2013年12月27日 11:48:19 | 点击数:1691

服务员到底是干什么的?我想大家肯定都认为服务员不过就是发餐,刷盘子,干这些工作而已。其实在没来明帝公司之前,我也是这样认为的。来到明帝公司以后,我才对服务员有了新的认识。

就拿发餐来说,并不是你站在那儿发发餐就完事儿了。你还要随时观察客人的表情,及时满足客人的要求;如果你只是站在那儿,甚至有时连客人和你说些什么你都懵然不解,那能说是服务于客户吗?那能说你是一个好服务员吗?

还有刷盘子,这在服务员的工作中,可以说是重中之重。因为,如果你的盘子没有刷干净,那么后果是可以想象的。你不仅会受处罚,还可能连累大家。所以说,每一个服务员都要认真的工作,把餐厅当成自己的家一样,对待每一个客人,就像对待自己的朋友一样,认真负责。

虽然不敢说明帝公司的服务员都是最优秀的,但是我敢说明帝公司的服务员对待每一个客人都是认真负责的,因为明帝公司的服务宗旨就是“服务于客户,与客户共同发展”。

让我们明帝公司的每一个服务员,都认真工作吧!为了自己,也为了让明帝公司有更美好的明天。

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